黑德先生是匡威公司非洲区的总经理。正当他思考如何开拓非洲市场时，公司位于约翰内斯堡的一家专卖店被一群乞丐哄抢了。 当时公司上下都不看好非洲市场，甚至打算撤销专卖店。但黑德力排众议，做了一个大胆的决...
思维与智慧2016年
用鼻子吃巧克力
多米尼克·佩索纳是比利时巧克力大师，他所在公司生产的巧克力曾经是比利时最受欢迎的品牌之一。但最近几年，由于市场竞争激烈，公司效益日见滑坡。 一年一度的展销会，是每个商家都不愿错过的好机会。为了在今...
把真实传达给顾客
在美国零售业中，有一家很有知名度的商店，它就是彭奈创设的“基督教商店”。 彭奈常说，一个一次订10万元货品的顾客和一个买一元沙拉酱的顾客，虽然在金额上不成比例，但他们在心里对店主的期望，却并无二致...
一个苹果的价值
一个苹果能有多大的价值？对于多数人来说，可能只是稍稍满足一下口腹之欲，对于牛顿，带来的是惊世的发现。今天我要说的，不是普通人，也不是牛顿，苹果带给他的，是属于自己的整个世界，这个人叫康拉德·希尔顿。 ...
“小笑脸”里的大商机
黄底色上看似潦草的三笔，弯弯的笑眉，上翘的嘴角，简单的线条，轻松勾勒出一个甜甜的笑脸表情。如今，在很多店铺服务员的胸前，在简笔画的画册上，在幼儿园孩子的笔下……那个黄色的“小笑脸”似乎无处不在。它以其...
每次都是初相识
朋友给我打来电话，说要跟我聚一聚喝几杯酒，说几句心里话并再三强调要我一定按时去。几杯酒下肚后，朋友才将满腹心里话一股脑儿倒出来。原来，他最近的几笔业务都未谈成，而且还有不少是老客户。朋友说他“彻底败在...
企业大佬的用人之道
做企业如同打仗，好的企业家应如一员出色的大将，要带领自己的企业和团队，在变幻莫测的市场中杀出一条血路。如何让员工快乐工作，留住核心人才，建立良好的人才管理机制？这里跟大家分享一下大佬们的人才策略。 ...
错位营销赢得财富
被业内誉为“川菜第一家”的陶然居掌舵人严琦，10年前，她凭借自创菜肴“辣子田螺”一举成名后，短短几年时间便在全国开了近百家分店，但她并不满足，又在重庆郊区开了一条美食街。 美食街名叫“大观园”，占...
思维与智慧2015年
从背面做起
山本耀司是世界时装日本浪潮的设计师和新掌门人，从上世纪60年代出道以来，一直活跃在以东京为主的时装设计界。他成功的原因有很多，但其中最主要的一个原因是他的背影情结。 山本耀司刚开始设计服装时，每次...
糖纸换玩具
口香糖是由美国人里力发明的。口香糖刚刚问世时，销路不畅，里力费尽心机搞宣传却收效甚微。 一天，居住在纽约某个小区的人们，发现一辆装着玩具的流动汽车吸引了一大群孩子。“好漂亮的布娃娃！”“我喜欢这辆...