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古希腊哲人苏格拉底说：“人有双耳双眼一口，那就应当多听多看慎言。”老天给我们两只耳朵一个嘴巴，本来就是让我们多听少说的。 人们喜欢倾诉，诉，是道出，是解脱；人们需要倾听，听，是收获，是成熟。聪明人懂得说，说，是播种，是耕耘；智慧人懂得听，听，是智慧，是艺术。倾，是一种诉求；说，是一种权力。说，可能错误；听，永远正确。多听少说，听在前，说在后，把娓娓倾诉者和静心倾听者的心相互交融在一起，包容在一起，提升在一起。 倾听，是洞悉自然的方式；是接受信息的渠道；是净化心灵的艺术虽脱除自身疑惑甚至心结的途径。所以，在你作为一个倾听者的时候，不要随意打断别人的话，更不要在别人没有把话说完的时候给予任何的回应或者反驳；也不要在不了解情况的时候，凭着自己的想象妄不下断论或随意去揣测他人的意图。 倾听，是一种修养，一种心灵的沟通，一种高度的责任感，一种真诚与善良的外延，一种包含了亲情、友情和爱情的单向感情付出。倾听亲人的倾诉是一种美德，倾听社会的呼声是一种责任，倾听友人的倾诉是一种奉献，倾听大自然的天籁之声是一种享受，倾听自己心弦的声响是一种悟性。 倾听，要用耳朵去听，用感觉去听，用心灵去听，用真心去听。用“心”去听，听到的更多，看到的更丰富，而不是客套或演戏。只有与对方共同承担喜怒哀乐，才能感受“话中话”，才能听出“话外音”，才能安慰一颗受伤的心灵，才能找出问题，摸准脉搏，对症下药，解决问题。 如果一见如故，让人把话说完，亲切注视对方，全神贯注地听，鼓励对方谈论他们自己，不要流露丝毫不在意和不耐烦的表情，那是尊重；如果别人在诉苦，你却在打呼噜，那是“公仆”太累；如果不让人把话说完，轻易打断话题，让人“别说！”那是“首长命令”；如果半路截住话题，拐向另一个方向，提出另一个话题，那是情况特殊；如果无缘无故地抢白对方，劈头盖脸地数落对方，一句话就把人撞到南墙上去，残不忍睹，那可能是蛮不讲理。 倾听别人的心声，听其快乐的经历，自己也会受其感染，快乐便与人共享了；听其失意落魄，体味其酸甜苦辣咸之感受，观察倾诉者内心真正的苦处，表现出怜悯同情这心，并为其排忧解难，悲伤便淡化了。 倾听自己的心声，在自己的内心深处与自己交流，可以悟到许多难得的经验，可以少走许多不必要的弯路，可以把世间的风霜雨雪和世事沧桑化作回首的风景。 但要注意，不同的倾诉者有不同的倾诉，不同的聆听者能听出不同的语音、不同的内容、不同的意境。听误多害，听非多事，听妄多败，不被别人的话迷住，也别被别人的话击倒。倾听每一个人的意见，但是只对少数人发表你的意见；多听少说，接受每一个人的责难，但是保留你的最后裁决。 阿尔卑斯山上一个猎人，养了一只老鹰、一只鹦鹉。一天，猎人拿出掩好的肉，带着老鹰和鹦鹉，打算到镇上换回一些用品。途中，猎人摔了一咬。停在他肩上的老鹰的利爪不小心把猎人抓成大花脸。猎人大怒。鹦鹉说：“平时，我看老鹰就是一脸凶巴巴的样子，虽然他能帮助你打猎，主要还是你出力。我看啊，不如养几只鸡好了。”猎人用老鹰换回了五鸡。山区太大，没有鹰的帮忙，猎人无法掌握猎物的行踪，一直没有收获。冬天到了不习惯山区气候的鸡，一只只倒下去。没有收获的猎人过冬很难，鹦鹉也没有撑过严冬。当你打算处理老鹰时，倾听的对象不应该是心胸狭隘的鹦鹉。 话有好有坏，有真诚之言、中肯之言、深刻之言、珍贵之言、逆耳之方，也有胡言、流言、谗言、谎言、狂言之别，知道哪个是好话哪个是坏话是智慧，判断不清时先信一半是精明；知道哪一半可信是聪明。 学会倾听，能修身养性，陶冶性情；能博采众长，弥补不足；能萌发灵感，触类旁通；能养成尊重他人的良好品质，创造一个良好的人文环境；能体会一种默默无语的关心和体贴，赢得亲情、爱情和友情。 接收胜过发布，储藏胜过传递，聆听胜过说教。善于倾听，懂得倾听，品味倾听，往往比滔滔不绝的说教更有影响力。 （编辑 一昕）
（作者：宋守文）
