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一种最普通的黑袜子，标价不菲，不打折，不促销，要把它卖出1000万双，是不是有点天方夜谭？10年前，美国的一个年轻人赛米•莱奇缇就开始挑战这种不可能。
曾经每个星期，白领一族的赛米•莱奇缇上班前都要经历一场严酷的心理挑战：搭配他的袜子。其中最难配的是黑色的袜子，因为它们还不完全一样。有的颜色已消退成蓝色，有的则不然。有的是凹纹，有的是螺纹，具有不同的拉伸度和伸张度，男人常常为它们的质地和长度困惑。
突然有一天，赛米•莱奇缇产生了一个奇怪的想法：我为什么不替男人解决袜子的烦心事呢？只要美国男人一个月买一双，我一年卖出100万双都不在话下啊！于是赛米•莱奇缇辞职开了一个叫“BlackSocks．com”的网络商店，网店的承诺是“男人永远不用再担心配错袜子”。
“B1ackSocks．com”，顾名思义就是它专卖“黑袜子”。对于天天穿皮鞋、西裤的人群，黑袜子是最好搭配的。
网站开通第一个月，它就出售了10万双短袜。10年来，BlackSocks居然能成功卖出1000万双，远远超过赛米•莱奇缇最初定下的卖给美国男人100万双的目标，而且它的4万多名固定客户不仅仅在美国，而是分布在全球74个国家。
支撑“黑袜子网站”成功的模式是什么？
你可以去体验一下这个神奇的网店。只要登录BlackSocks的网站，先付费，马上就会先收到3双袜子，4个月后，又会再收到3双袜子。再4个月，又会再收到3双袜子。BlackSocks会在一年后，再问你要不要继续订购，若还要的话，明年会这样继续下去……
当然，你可以选择要每两个月送一次、每3个月送一次、每4个月送一次，还是每半年才送一次。
至于收费，若单买一双黑袜，基本上是一双10美元，如果是正常的“每4个月送一次，一次3双”，要价89美元，也就是每双9．8美元，以此类推。坦白说，这个价钱显然是稍贵了！不过，这个价钱已是包含了运费在里面，网站声称它运到全球任何地方都是这个价钱，而且只要付一年这么一笔不到100美元的钱，以后都不用担心黑袜子了！
一个非常简单的服务——匹配袜子，能让男人从枯燥乏味的家务事中脱身，人们接受了它高出商场的价钱；一件普通的居家产品，因为变成按月到达的问候，像是一个随时在你身边关心你的朋友，因此它变得不可或缺，你要的不是一双，而是绵绵不绝。
（黄玉摘自《北方人》2011年第4期）
