英国医院里的小规定

最近一次腹腔镜阑尾手术，让我看到了英国医院的人道关怀。有趣的是，“平等和尊重”这种抽象名词被定格成医院的许多规定。
　　住院期间，医院发给病人一张表格，让病人在表格的小问题后打钩或打叉。
　　如：病人是否感觉到医生和护士的尊重？医生是否告知病人具体的病情及手术方案？护士分药时是否告知病人药品的名称和功能？病人拉铃后护士几分钟内来探视？一日三餐是否合口？医生触摸病人后是否用消毒液洗手等，非常详细。
　　我和老公约翰逐条讨论、评级，同室的病友也同家人认真商量——病人们决不走过场。
　　老公告诉我一个故事。伦敦某工厂曾发生大火，贫穷的小童工们被送到医院时已断气，护士长自告奋勇地说：“让我来处理。”她把孩子们一个个抱在床上，用雪白的床单将尸体裹好，轻轻放在地面上，等待家长认领。她嘱咐手下的一句话很震撼我：“记住，一定要像裹自己的孩子那样裹他们！”
　　“这是真事吗？”我问。约翰答：“电视节目是按这家医院的档案记录拍摄的，一切都是真实的。”
　　早在100多年前，英国医院就有对生命尊重的精神，绝不嫌贫爱富，把助贫当成天职。百年前的英国医院已规定了对富人收费、对穷人免费的做法。
　　（生如夏花摘自《宿迁日报》2010年8月8日）