顾客没有等次

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所属分类:思维与智慧2009年

在宗教圣地耶路撒冷,有一个名叫芬克斯的西餐酒吧,连续3年被美国《新闻周刊》杂志选入世界最佳酒吧的前15名。
  这个酒吧是65年前由英国人创办的,至今,它的内部摆设包括桌子和椅子都保持着原来的样子。虽然它只有30平方米左右的面积,里面也只有一个柜台和5张桌子,但由于经营有方,成了来耶路撒冷的各国记者们最喜欢停留的地方。现在的老板是一个名叫罗斯恰尔斯的德国犹太人。他在1948年买下了芬克斯,一直经营至今。
  芬克斯一跃而成为世界著名的酒吧,与举世闻名的美国前国务卿基辛格有关。在上世纪70年代,为了中东和平而穿梭奔走的基辛格,有一次来到耶路撒冷,想去造访芬克斯酒吧。他亲自打电话到芬克斯预约,接电话的恰好是店主罗斯恰尔斯。
  那时,握着约旦和中东命运大权的基辛格的大名无人不知。罗斯恰尔斯非常客气地接受了预约。
  基辛格接着说:“我有10个随从,他们也将和我前往贵店,到时希望谢绝其他顾客。”基辛格认为这个要求绝对能够被接受——因为自己是世界名人,而对方只不过是一个酒吧的小老板;而且自己光顾那家小店,无形中也会提升它的形象。不料,罗斯恰尔斯却给予他否定的回答。
  “为什么?”基辛格大惑不解。罗斯恰尔斯依然非常客气地说:“您能光顾本店,我感到莫大荣幸。但因此而谢绝其他客人,是我所不能做的。在我眼里,顾客都是客人,没有等次之分。”对这意外的回答,基辛格勃然大怒,挂断了电话。
  第二天傍晚,基辛格又一次打去电话。他首先对自己昨天的失礼表示道歉,然后说这一次只有3个随从,只订一桌,而且不必谢绝其他客人。这对基辛格来说可算是最大的让步。
  “非常感谢您的诚意,但是我还是不能接受您明天的预约。”罗斯恰尔斯回答。
  “为什么?”基辛格又一次大惑不解。
  “因为明天是星期六,本店的例休日。”
  “但是,我后天就要离开此地,你不能破一次例吗?”
  “那不行。作为犹太后裔的您也应该知道,对我们犹太人来说,星期六是一个神圣的日子,在星期六营业,是对神的亵渎。”结果,基辛格只好遗憾地离去。
  很快,这件事就在美国和中东的报纸上被大肆渲染,芬克斯酒吧,因此获得了特殊的名声。
  (月月鸟摘自《幸福·悦读》2008年第12期)

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